Preguntas Frecuentes sobre Reservas Existentes
- Necesito cancelar mi reservación. ¿Qué hago?
- Necesito enmendar mi reservación. ¿Qué hago?
- He reservado un tipo de habitación incorrecta. ¿Cómo la cambio?
- ¿Puede usted envíarme de nuevo mi confirmación?
- ¿No tengo ninguna confirmación qué hago?
- Ocurrio un error mientras esperaba la página de confirmación. ¿Qué hago?
- ¿Es el 10% refundable en caso de una cancelación?
- Y si yo deseo cambiar mi reserva y he reservado ya en la propiedad ¿Puede ser el 10% del depósito descontado de mi permanencia restante?
- ¿Tengo que reconfirmar mi reserva antes de mi llegada?
- La cantidad descontada en mi tarjeta de crédito es diferente a la cantidad cotizada cuando reservé.